Evento internacional realizado no Nordeste debate o aprimoramento das ouvidorias como instrumento de defesa da população
Imagine um canal direto onde o cidadão pode não apenas registrar uma reclamação, mas exigir a garantia de seus direitos, denunciar irregularidades e forçar a melhoria de serviços públicos e privados. Essa é a verdadeira missão de uma Ouvidoria. No entanto, para que essa estrutura deixe de ser apenas um setor de atendimento e atue … Ler mais
